户对您的业务忠诚度的指标

abidur938

因为，随着时间的推移，消费者行为和行业状况可能会发生变化。因此，您必须重新调整之前设置的战略和业务目标。 这就是您应该仔细检查 KPI 的原因。这些指标是否仍然与您的业务相关？根据您目前的业务绩效，这些指标是否仍然值得衡量？ 即便如此，您也不需要经常查看 KPI。只有从长远来看才这样做，因为如果您过于频繁地更改 KPI，您的团队肯定会对主要业务目标感到困惑。 各种业务功能中的 KPI 示例 那么，您是否开始考虑要在您的业务中实施的 KPI？别担心，因为在下面，我们将向您展示一些来自各种业务功能的 KPI 示例。

从营销、财务到人力资源。 一、营销指标 以下是营销部门经常使用的关键绩效指标的一些示例： 转化率——采取行动的潜在客户的百分比，从点击按钮到进行购买。 营销合格线索 (MQL) – 符合目标市场标准但尚未进 马来西亚电话号码表 入购买阶段的潜在客户。 广告支出回报率——您从每笔广告支出中获得的利润金额。 Cost per Acquisition——获得消费者的成本。从吸引他们的注意力开始，到邀请他们购买。 平均订单价值——消费者每次下订单时花费的平均金额。 客户生命周期价值 (CLV) – 客户在与您的业务相关联期间所拥有的总价值。 净推荐值 (NPS) – 用于衡量客。



您可以通过了解他们向其他人推荐您的企业的可能性来做到这一点。 另请阅读：9+ 营销任务及其职业道路 2、财务指标 接下来我们来看一些金融领域关键绩效指标的例子： 毛利率– 该指标通过检查总利润是否超过基本成本来衡量企业获得了多少利润。 净利润率——企业利润占总销售额的百分比。 运营费用比率——运行运营过程所产生的成本与赚取的收入的比较。 Debt-to-Equity Ratio企业债务与股东提供资本的比率。通常这个指标被已经上市的公司使用。