试炼：新经理建立销售团队的指南

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从头开始建立 SaaS 销售团队？观看对 Justin Gold 的采访，他在其中分享了旧金山一家快速发展的 SaaS 初创公司的前线：到处投票。 在这次采访中，Justin 和 Steli 谈到了开发公司的初始销售流程、聘请第一批销售代表、制定销售薪酬计划、管理销售团队以及在一家以产品为中心的初创公司建立销售。 Poll Everywhere是一个观众响应系统，也是 Y-Combinator 的初创公司，它通过实时投票将“演示文稿变成对话”。 PollEverywhereBanner.jpg 24 个月内从零到六 当贾斯汀在 2014 年加入 Poll Everywhere 时，他们是一个 15 人的团队。尽管他们有许多免费增值用户，但 Poll Everywhere 采用自助式销售模式，没有销售团队将这些用户转化为客户。 差不多两年后，Poll Everywhere 已经发展到 40 名员工。贾斯汀目前管理着一支由六人组成的成功销售团队（包括他自己），而且他们还在继续扩大规模。


工作不到两年还不错。让我们看看他是如何到达那里的。 选择合适的销售工具 Justin 在 Poll Everywhere 的首要任务是为他们设置正确的销售管理软件。 由于他们专注于内部销售，因此它是发展和管理销售团队的完美CRM 。（如果您还没有体验过 Close 的好处，请查看我们的免费试用版！） 管理一个没有人的团队 作为没有销售团队的 埃及 WhatsApp 号码 销售经理，你要做的第一件事是什么？聘请？ 减速！ 在您考虑组建团队之前，请确保您从内到外了解您的产品、公司和客户。 正如贾斯汀指出的那样，“如果你不能像客户支持人员那样工作，那么你就不会成为一名有效的销售人员。” 一开始，接听与销售电话一样多的支持电话。您应该直接听到客户的抱怨、称赞、担忧和问题。 对于贾斯汀来说，这是一个两个月的过程。 只有当您可以自信地处理任何支持电话时，您才应该将注意力转移到销售上。 您必须先掌握销售流程，然后才能有效地要求其他人也这样做。 当您的团队成员之一遇到反对意见或挑战时，您需要能够说：“这对我有用”，或者，“这是我所做的，但没有用。



” 一旦你开发了销售流程？记录它。 贾斯汀写了他所谓的《销售托拉》（Sales Torah），这是一本关于任何事物的新员工销售指南。随便取个名字，只要确保你有一本记录你的销售过程的手册。 这是小事 没有销售团队的初创公司可能不知道他们最迟应该在两小时内回复电子邮件。 他们可能不知道您应该始终在向客户发送发票之前致电客户，以便管理他们的反应。 它们可能看起来像一些小疏忽，但它们会产生很大的影响。准备好彻底改革整个销售流程，为您的团队做好准备。 招聘是残酷的 这就是为什么我们在过去写了很多关于它的文章。 招聘中最困难的部分之一就是让团队就招聘的候选人类型达成一致。 一个人想要一个初级销售人员，另一个人想要一个更高级的人。一半的人主张销售背景，另一半认为软件背景是可行的方法。 你需要找到一些每个人都同意的核心特征。 在 Poll Everywhere 的案例中，他们最终决定寻找一个努力工作且真正讨人喜欢的人。 听起来有点熟？正是我们雇用贾斯汀时在他身上看到的特质。 你可以教别人如何写电子邮件或处理异议。幽默、激情和动力？那是一个不同的故事。寻找你无法训练的特质。其他一切都会随之而来。

梅花信鸿

感恩无私的分享与奉献

一条小洋博

111

努力啊大听安

我只是路过打酱油的。